提升群众满意度 尽心为民办实事

时间：2021-05-26         来源：教育培训处

“工作认真又热情，办事满意特高兴”这一份真挚的感激之情来自于一位87岁的老人，该老人跨越半个沈阳城坐着公交车来到沈阳市大东公证处送锦旗，只是为了表达对公证处的深深谢意。

 

 

 

原来当事人周某想办理继承公证，但始终找不到其配偶与长子的人事档案，调查取证存在很大困难，继承公证陷入了僵局。大东公证处主任刘波、公证员师冉、助理员姜楠了解到当事人的困境后，不惧困难，不怕麻烦，本着“我为群众办实事”、“一切为了人民群众利益”的想法，积极为当事人想办法，经多方面沟通、多渠道核实，并辅以当事人提供的相关材料，及时高效的为当事人出具了继承公证书，切实解决了当事人“继承难、证明难”等问题。
自政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，沈阳市司法局积极开展“我为群众办实事”实践活动，全市公证行业积极践行全心全意为人民服务的承诺，不断优化公证服务模式，推进服务便捷化、人性化，受到了广大人民群众的认可和一致好评。

 

撰稿人：李明月 审核人：刘洋