图片新闻

人民参与和促进法治

评理说事（“零纠纷”建设）系列八十一——邻里小事难解多方调解排忧

时间：2025-04-23 来源：沈河区司法局

　　【事情简介】

　　沈河区滨河街道慈恩社区117号楼因下水管道维修问题引发邻里纠纷，居民之间因维修责任、费用分摊及施工影响等问题产生矛盾，导致关系紧张。社区多次介入调解，但因各方意见分歧较大，未能达成一致，问题迟迟得不到解决，居民日常生活受到严重影响。

　　【调解过程】

　　在社区调解无果的情况下，社区启动“零纠纷”工作室上报程序，联系司法所介入，深入了解纠纷的根源和居民的诉求。司法所充分发挥专业调解能力，迅速组织协调派出所、维修单位及相关居民代表召开调解会议。司法所厘清责任归属，并提出公平合理的解决方案。一方面安抚居民情绪，另一方面积极与相关单位沟通，明确维修责任和费用分摊方案。经过多次协商，最终促成各方达成一致。

　　【调解结果】

　　下水维修问题得到圆满解决，居民家中已恢复用水，生活秩序恢复正常。居民对调解结果表示非常满意。

　　【事件点评】

　　此次纠纷的成功化解，充分体现了司法所在基层矛盾调解中的重要作用。司法所专业的调解能力、耐心细致的工作态度和高效的协调能力，赢得了居民的信任和赞誉，为社区和谐稳定作出了积极贡献。

　　编辑丨李长生

　　校对丨张馨之

　　审核丨林鹏宇

图片新闻

人民参与和促进法治

评理说事（“零纠纷”建设）系列八十一——邻里小事难解 多方调解排忧

评理说事（“零纠纷”建设）系列八十一——邻里小事难解多方调解排忧