设为首页 | 收藏本站 | 网站地图 | 无障碍辅助浏览工具条
设为首页 | 收藏本站 | 网站地图 | 无障碍辅助浏览工具条
时间:2024-11-08 来源:教育培训处
二台子司法所凭着一腔为民办实事的热情
做到了法律服务移步可至、触手可及
通过“全覆盖”切实解决群众急难愁盼问题
赢得了群众的口碑和信任
此举获《辽宁法治报》关注
司法所简介
沈阳市大东区司法局二台子司法所是“五星级司法所”,共有7名工作人员,年龄都在30岁左右。该所曾获得五星级司法所、人民调解工作先进集体等荣誉。
大东区司法局党组书记、局长安宏阳(左三)向记者介绍司法所工作情况
人民调解、社区矫正、安置帮教、普法宣传……基层司法所是服务群众的最前沿,工作琐碎而繁复,但二台子司法所凭着一腔为民办实事的热情,做到了法律服务移步可至、触手可及,通过“全覆盖”切实解决群众急难愁盼问题,赢得了群众的口碑和信任。
他们是如何做到法律服务“全覆盖”,又是如何把法律服务做到细微之处?11月1日,记者走进二台子司法所一探究竟。
“三抓”特色调解
织好人民调解“一张网”
在司法所的大厅,记者看到一个“开放式”的人民调解区域,一张桌子上摆着“调解员”“记录员”“当事人”桌牌,百姓的矛盾纠纷就是在这张桌子上归于平息。
不久前,社区一位八旬老人到司法所求助,说自己的4个儿女都不管自己,请求司法所帮助解决。二台子司法所所长付婉旭多次上门走访,发现4个儿女都认为尽孝不是必须做的事。于是,付婉旭把4个儿女请到司法所调解区域,并请来律师参与调解,让4个儿女认识到赡养父母不仅是道德要求,更是法律规定。经过调解,4个儿女都主动承担起赡养义务,老人的生活状况也得到改善。
“调解工作,就是情与法的融合。也许在别人眼里,那些鸡毛蒜皮的小事都不足挂齿,但在群众眼里就是大事,找到了我们,就是信任我们,就要耐心为他们处理好。”付婉旭对记者说。
工作中,二台子司法所探索形成了“三抓”特色调解法:抓源头预防,通过全过程普法实现预防在前;抓联动化解,调委会与“三零”工作室、评理说事点、“四所一庭”多元联动,实现调解优先;抓能力支撑,充分发挥全区调解员培训基地建在司法所的资源优势,以及76名专兼职调解员的专业优势,运用法治思维和法治方式实现案结、事了、人和。
两年来,二台子司法所调处各类矛盾纠纷成功率达到99%。
“一站式”服务
群众办事便捷又安心
司法所的大厅是一个“一站式”的公共服务中心,能够“一站式”为企业群众和有关单位提供法律援助、法律咨询、执法监督、安置帮教等多种服务。
记者采访时,遇到一名当事人到窗口咨询离婚财产分割问题。“您好,您可以通过智能村居法务助手进行在线咨询,律师可以实时在线解答法律问题。”司法所工作人员将当事人引到一个智能屏幕前,一边为当事人介绍一边指引操作。
记者看到,工作人员只在屏幕上轻轻点了几下,线上律师就详细解答了当事人的问题,当事人高兴地说:“这个真方便,随时来都可以咨询,短时间内我就知道自己该怎么做了。”
让公共法律服务触手可及,让法治精神渗透在生活中,这是二台子司法所一直以来秉承的理念。
“四心”帮扶
实现与社矫“双向奔赴”
司法所有一面墙,展示的都是二台子司法所在社区矫正工作中的一些难忘的时刻。“我们对社区矫正对象真心倾听、耐心管理、爱心教育、信心鼓舞,实现与社区矫正对象的‘双向奔赴’。”付婉旭一边指着照片,一边向记者介绍说。
未成年人高某某入矫后,司法所针对其心理及年龄特征,在加强日常管理的基础上,持续跟踪关注分析他的微信朋友圈和抖音直播间动态,通过评论点赞、直播留言等新颖的互动方式,进行了有效的引导和激励。“高某某刚入矫的时候,不愿与我们沟通,有抵触情绪,但通过我们的努力,慢慢地他主动接受管理。”付婉旭对记者说。高某某现已顺利解矫,并开始自主创业。目前辖区的在矫对象无脱管、无漏管、无重新犯罪。
“大东区是沈阳市首个实现五星级司法所全覆盖的样板区,我们还在二台子司法所,与沈阳技师学校共同建立了大东区安置帮教培训基地。”大东区司法局党组书记、局长安宏阳介绍道,“培训不仅针对安置帮教对象本人,也无偿惠及其家属,培训涵盖思想政治教育、职业技能、家庭关系等多种内容。我们还积极对接区人社局定期发布的岗位需求信息,帮助安置帮教对象实现就业,真正使其重新回归社会、融入家庭。”
来源丨辽宁法治报、辽宁长安网
编辑丨李长生
校对丨张馨之
审核丨林鹏宇