媒体关注丨辽宁法治报：法律服务移步可至触手可及——沈阳二台子司法所多措并举解决百姓急难愁盼

二台子司法所凭着一腔为民办实事的热情

做到了法律服务移步可至、触手可及

通过“全覆盖”切实解决群众急难愁盼问题

赢得了群众的口碑和信任

此举获《辽宁法治报》关注

　　司法所简介

　　沈阳市大东区司法局二台子司法所是“五星级司法所”，共有7名工作人员，年龄都在30岁左右。该所曾获得五星级司法所、人民调解工作先进集体等荣誉。

大东区司法局党组书记、局长安宏阳（左三）向记者介绍司法所工作情况

　　人民调解、社区矫正、安置帮教、普法宣传……基层司法所是服务群众的最前沿，工作琐碎而繁复，但二台子司法所凭着一腔为民办实事的热情，做到了法律服务移步可至、触手可及，通过“全覆盖”切实解决群众急难愁盼问题，赢得了群众的口碑和信任。

　　他们是如何做到法律服务“全覆盖”，又是如何把法律服务做到细微之处？11月1日，记者走进二台子司法所一探究竟。

　　“三抓”特色调解

　　织好人民调解“一张网”

　　在司法所的大厅，记者看到一个“开放式”的人民调解区域，一张桌子上摆着“调解员”“记录员”“当事人”桌牌，百姓的矛盾纠纷就是在这张桌子上归于平息。

　　不久前，社区一位八旬老人到司法所求助，说自己的4个儿女都不管自己，请求司法所帮助解决。二台子司法所所长付婉旭多次上门走访，发现4个儿女都认为尽孝不是必须做的事。于是，付婉旭把4个儿女请到司法所调解区域，并请来律师参与调解，让4个儿女认识到赡养父母不仅是道德要求，更是法律规定。经过调解，4个儿女都主动承担起赡养义务，老人的生活状况也得到改善。

　　“调解工作，就是情与法的融合。也许在别人眼里，那些鸡毛蒜皮的小事都不足挂齿，但在群众眼里就是大事，找到了我们，就是信任我们，就要耐心为他们处理好。”付婉旭对记者说。

　　工作中，二台子司法所探索形成了“三抓”特色调解法：抓源头预防，通过全过程普法实现预防在前；抓联动化解，调委会与“三零”工作室、评理说事点、“四所一庭”多元联动，实现调解优先；抓能力支撑，充分发挥全区调解员培训基地建在司法所的资源优势，以及76名专兼职调解员的专业优势，运用法治思维和法治方式实现案结、事了、人和。

　　两年来，二台子司法所调处各类矛盾纠纷成功率达到99%。

　　“一站式”服务

　　群众办事便捷又安心

　　司法所的大厅是一个“一站式”的公共服务中心，能够“一站式”为企业群众和有关单位提供法律援助、法律咨询、执法监督、安置帮教等多种服务。

　　记者采访时，遇到一名当事人到窗口咨询离婚财产分割问题。“您好，您可以通过智能村居法务助手进行在线咨询，律师可以实时在线解答法律问题。”司法所工作人员将当事人引到一个智能屏幕前，一边为当事人介绍一边指引操作。

　　记者看到，工作人员只在屏幕上轻轻点了几下，线上律师就详细解答了当事人的问题，当事人高兴地说：“这个真方便，随时来都可以咨询，短时间内我就知道自己该怎么做了。”

　　让公共法律服务触手可及，让法治精神渗透在生活中，这是二台子司法所一直以来秉承的理念。

　　“四心”帮扶

　　实现与社矫“双向奔赴”

　　司法所有一面墙，展示的都是二台子司法所在社区矫正工作中的一些难忘的时刻。“我们对社区矫正对象真心倾听、耐心管理、爱心教育、信心鼓舞，实现与社区矫正对象的‘双向奔赴’。”付婉旭一边指着照片，一边向记者介绍说。

　　未成年人高某某入矫后，司法所针对其心理及年龄特征，在加强日常管理的基础上，持续跟踪关注分析他的微信朋友圈和抖音直播间动态，通过评论点赞、直播留言等新颖的互动方式，进行了有效的引导和激励。“高某某刚入矫的时候，不愿与我们沟通，有抵触情绪，但通过我们的努力，慢慢地他主动接受管理。”付婉旭对记者说。高某某现已顺利解矫，并开始自主创业。目前辖区的在矫对象无脱管、无漏管、无重新犯罪。

　　“大东区是沈阳市首个实现五星级司法所全覆盖的样板区，我们还在二台子司法所，与沈阳技师学校共同建立了大东区安置帮教培训基地。”大东区司法局党组书记、局长安宏阳介绍道，“培训不仅针对安置帮教对象本人，也无偿惠及其家属，培训涵盖思想政治教育、职业技能、家庭关系等多种内容。我们还积极对接区人社局定期发布的岗位需求信息，帮助安置帮教对象实现就业，真正使其重新回归社会、融入家庭。”

　　来源丨辽宁法治报、辽宁长安网

　　编辑丨李长生

　　校对丨张馨之

　　审核丨林鹏宇