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(2023-12-18)
“咱们沈阳营商环境真好,我从河北省调入沈阳市,再到申请设立律师事务所,真切地感受到了沈阳‘办事不找关系’的温度,感受到了‘全程网办’的方便,沈阳审批效率真高,服务真热情。”来自河北的律师夫妇洪某和孙某谈起此次开设律师事务所时高兴地说道。
据记者了解,沈阳市司法局积极发挥“清风辽宁政务窗口”示范作用,实现全程网办、服务质量和清风窗口工作有效提升,持续为法治化营商环境建设提供坚实的法治保障。
“全程网办” 便利化再提升
“你们这儿市内转所办理也太快了,在沈阳政务服务网上申请不到1个小时就短信提示我办结了,中午吃饭的工夫全省律师管理平台信息显示我的关系已经转到新所了,简直不敢相信,比我预想的快太多了。”这是新近转所的孟律师的感慨,反映出沈阳司法行政审批工作始终在不断刷新办理速度。
沈阳市司法局行政审批处(法制处)处长李丹介绍,目前审批事项已全部实现“一网通办”“全程网办”、全面取消纸质材料,主要领导充分授权审批部门负责人启用行政审批专用章和电子印章,市级审核事项实现电子证照应用、电子批文办结、电子档案应用,有效提升“全程网办”应用支撑能力,缩减办事环节、缩减办事时限,有效提升了办事效率。
创新举措 服务质量再提升
“我是基层法律服务所的负责人,已经通过国家法律职业资格考试,之后想当律师,不清楚接下来应该怎么办。”今年9月,张某来电咨询。了解情况后,沈阳市司法局行政审批处为其提供“一站式”审批服务,第一时间与主管区局的负责同志核实情况,并将办理流程和所需材料一次性告知,通过电话微信进行“审前指导”和“预先审查”。在办理过程中,申请人切实感受到“全程网办”的顺畅高效,体会到了“一次也不跑”的便利,通过“市区联办”申请材料及审批结果网上自动流转,在线下载“电子批文”随时掌握审批进度,不需要到现场办理,更不需要提供任何的纸质材料,仅用1个工作日3个事项全部办结。
李丹告诉记者,沈阳市司法局建立“首席事务代表”制度,部门负责人带头为企业群众提供全流程面对面服务,让企业群众“沉浸式”体验首问负责制、帮代办、预约办、延时办、一件事一次办、都市圈通办等服务举措。同时,开展“只提交一次材料”改革,实现申请材料及审批结果多层级自动流转;依托市政务服务智慧化建设,实现居民身份证数据共享;开展“免费邮寄”服务,真正实现企业群众办事“最多跑一次”或“一次也不跑”。
“清风窗口” 示范性标准再提升
不仅如此,沈阳市司法局还持续发挥“清风辽宁政务窗口”示范引领作用,大力推进各区、县(市)“清风窗口”创建工作,让“办事不找关系,用权不图好处”成为全系统行政审批工作的常态。并完善了《沈阳市司法局办事不找关系指南》,从事项种类、申请材料、办理标准、申请流程进一步梳理优化,使指南成为通俗易懂、简单易学、方便实用的办事“宝典”。加强行政审批工作宣传推广,进一步扩大“沈阳司法政务服务”社会知晓率、覆盖面,进而提升企业群众办事透明度和便利度。
来源:辽宁法治报、辽宁长安网
编辑丨张馨之
校对丨李长生
审核丨林鹏宇