“典”亮群众身边事

　　近日，法库县司法局联合县人民法院走进正阳社区，以“民法典与日常生活”为主题，为社区居民带来一堂生动实用的普法课。

　　讲座一开始，法官用朴实的话语拉近了与居民的距离，围绕居民普遍关心的热点问题，法官精心选取了四个典型案例：

　　孩子不想上培训班“不退款”有效吗？

　　这类“概不退款”条款属于格式条款中的“霸王条款”，不合理免除了培训机构责任、限制了消费者权利，不具约束力。消费者享有单方解除合同的权利，扣除已上课时费和合理成本后，剩余费用应当退还。法官提醒：签合同前，仔细阅读条款；保留收据、聊天记录；协商不行时及时通过合法途径维权。

　　养老院突然要搬家老人只能被动接受吗？

　　服务地点是养老服务合同的核心条款，养老院不能随意变更，其擅自变更行为已构成违约。老人及家属完全有权拒绝，并要求养老院继续履行合同；如无法履行，老人有权解除合同并退回未消费的费用。法官提醒：给老人签养老合同，写得越细越好；选资质全、口碑好的机构；遇到违约，果断维权。

　　孩子在群里被辱骂、造谣怎么办？

　　民法典明确规定网络空间不是法外之地，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。未成年人受到特殊保护，受害者及其父母有权要求停止侵害、赔礼道歉、恢复名誉，造成严重精神损害的还可请求精神损害赔偿。法官提醒：家长要教孩子文明上网，也要教孩子自我保护；出事别让孩子一个人扛，第一时间留存截图、证据；合法维权，果断出手，法律就是你的底气。

　　老旧小区加装电梯低层业主不同意怎么办？

　　加装电梯是改善民生的重要工程，经法定程序表决通过后，少数业主的反对不能阻止项目实施，低层业主需承担适度的“容忍义务”。但如果确实造成超出合理范围的实质损害，低层业主有权要求合理补偿。法官提醒：最好的办法不是打官司，而是邻里友好协商、换位思考，高层体谅低层的顾虑，低层体谅高层的不便；实在商量不来，找社区、街道帮忙调解。

　　“被侵权了，别忍；行使自己权利的时候，也别越界。”法官在讲座最后说道。“民法典离自己这么近，以后遇到问题知道该怎么用法律保护自己了”，现场居民纷纷表示。